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【央视网】“互联网+”助力凤阳旅游转型升级

发布时间:2021-04-18 14:52 来源:央视网 阅读次数: 字体:【  

提到凤阳,人们最先想到的一定是“凤阳花鼓”。曾经的凤阳县“十年倒有九年荒,身背花鼓走四方”。近年来,依靠“互联网+”,凤阳大力发展智慧旅游、全域旅游,如今已旧貌换新颜,旅游转型升级取得成效。数据显示,2020年全县共接待游客299.2万人次,旅游直接收入3490.3万元,旅游总收入35.86亿元。

“互联网+旅游” 给游客带来365棋牌,365棋牌游戏平台便利

一位游客告诉记者:“我是从微博和微信上看到凤阳旅游的广告推送,想着离得也很近,就和朋友一起来了。车票、住宿、景区门票都是从网上购买的,景区还有电子导览和讲解,十分方便。”

如今来到凤阳,打开“一码游滁州”以及其他旅游APP,机票、酒店、门票信息应有尽有;手机订购景区门票,会生成行程提醒,也不必再经历排队买票等繁琐手续;想选择自由行而没有头绪时,在手机上点一点,五花八门的攻略就会呈现在眼前??不仅如此,凤阳县各个旅游景区的互联网相关配套设施也在积极建设当中。

记者在采访中发现,现在凤阳的很多景区都有免费WiFi,游客可以方便地进行信息检索、产品订购、网上支付,还可以快速地实现线上评论、投诉,游客服务中心及景区内部引导标识系统都很智能化。在小岗村大包干纪念馆,记者连上馆内WiFi,扫描二维码,就可以得到馆内相关的资料介绍,方便又实用。

据凤阳县文旅局负责人介绍,近年来,凤阳县文旅局通过微信公众号、抖音等平台宣传凤阳旅游产品,有效提高了凤阳景区曝光及影响力;此外,还对凤阳全县和蚌埠全市推行“旅游年卡”优惠政策,方便周边游客出行。

“我住在蚌埠,经常来凤阳玩,无论是狼巷迷谷、韭山洞还是小岗村,都去了很多遍,每次来都有新变化,我年前从线上办理了凤阳的旅游年卡,周末没事就可以乘公交来转转,景区直接人脸识别就可以通过,省钱省事还省心。”

利用网络直播 实现旅游新增长

记者在采访中了解到,疫情期间,在凤阳县文旅局的鼓励下,凤阳的多个景区开始通过互联网直播的形式举办各类文旅活动,让游客足不出户便可“云游”凤阳;此外,很多旅游企业采用网络直播等方式开展线上营销,提升旅游营销成效,旅游品牌效应不断凸显。

“我去年年底作为凤阳县的文旅商家代表参加了滁州市惠民惠企云端购直播活动,销售凤阳花鼓、御膳麻油等凤阳特色旅游商品,一共卖出了商品1291件,还获政府补贴一万多元,这也给了我很大的启发,看来以后我们也要‘云上’谋新路了。”凤阳县老房子商务公司负责人激动地说。

“互联网+大数据” 政府服务管理无处不在

凤阳县文旅局负责人表示,凤阳近年来逐步完善使用全国旅游监管服务平台,形成旅游市场信息化、智能化监管服务格局。同时,督促旅行社使用旅游电子合同建立健全的线上旅游投诉和处理机制,提高游客投诉快速处理能力,打击欺客宰客行为。对列入严重失信名单的市场主体和从业人员,依法依规实施联合惩戒,构建放心消费环境。

据介绍,目前凤阳县已成立旅游发展中心,正在策划凤阳县智慧旅游二期项目,计划搭建旅游产业监测中心大数据项目建设内容,整合文化旅游、公安、交通、气象等部门的相关数据信息,综合运用大数据、云计算等技术,在平台上及时发布旅游景区实时游客量、道路出行、气象预警等信息,引导旅游资源优化配置。

凤阳县文旅局负责人表示,未来,凤阳将依靠大数据和人工智能技术逐步实现精细地图、人工智能智能导游、实时AR、VR全景、智能观光车、智能停车场、安全管理、人员调度数据交互和AI授权,为游客提供真正的智慧旅游。

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